Formation Approche technique du règlement des sinistres MRH – 42133

Durée

2 journées pour les gestionnaires sinistres assurances
1 journée pour les syndics et gestionnaires de biens

Lieux

Formations à Nancy
Formations à Metz
Formations à Verdun
Formations à Epinal
Formations en Lorraine


Objectifs Formation Approche technique du règlement des sinistres MRH – 42133

Se perfectionner dans le traitement d’une déclaration de sinistre
Approfondir les bases techniques de règlement des sinistres
Identifier les moyens de diminuer le cout d’un sinistre tout en optimisant les services rendus

Public

Gestionnaires de sinistres MRH
Agents généraux et leurs collaborateurs
Courtiers d’assurances et leurs collaborateurs
Syndic de copropriété, gestionnaires de biens et leurs collaborateurs

Pré-requis

Connaissance en gestion des sinistres multirisques habitations
Méthode pédagogique et moyens
Apports théorique avec photos et documents techniques
Cas pratiques proposes à partir de rapports d’expertises

Méthode pédagogique et moyens

Audit
Exposés – cas pratiques et exercices – synthèse
Un poste par stagiaire
Un vidéo projecteur
Support de cours fourni à chaque stagiaire
Suivi post formation de 3 mois
Formateur(trice) spécialisé(e)

Outils d’évaluation des acquis des stagiaires tout au long et en fin de formation

– Réalisation d’exercices de mise en pratique
– Réalisation d’un auto-diagnostic
– Vérification des acquis en fin de chaque chapitre de la formation
– Réalisation d’une évaluation individuel sur chaque point à la fin de la session

Adaptation des modalités pédagogiques aux objectifs de la formation

Nos formations se déroule exclusivement en présentiel, les sessions sont au maximum composés de 6 personnes, dans un format intra ou inter entreprise.

Nous pouvons réaliser la formation dans nos locaux ou chez le client. Les formations peuvent être continues ou discontinues.

Lors de l’audit ou d’un entretien avec le prescripteur / Client, nous adaptons les modalité de formation sur les critères suivants :

  • Horaires et lieu de formation
  • Formation pendant ou hors temps de travail
  • Formation individuelle ou en groupe
  • Formation en intra ou inter
  • Formation sur son lieu de travail ou en centre de formation

Introduction

  • Rappel des différents types de sinistres et des thermes techniques employés.

DÉGÂT DES EAUX

  • — Les réseaux d’eau
  • Différentes causes d’infiltrations
  • Où chercher la fuite ?
  • Dans quels cas proposer une RF ?
  • Techniques et Matériels

ASSÈCHEMENTS

  • —Notions sur l’humidité
  • Le mécanisme de l’assèchement
  • Différents type d’assèchements
  • Matériaux et supports
  • Risques et précautions

DÉCONTAMINATIONS APRES SINISTRE

  • —Les Conséquences D’un Sinistre
  • Les Principaux Types De Dommage
  • Le Sauvetage Des Biens
  • La Décontamination
  • Immobiliers
  • Mobiliers
  • Quelques Techniques
  • Traitement Des Odeurs

EMBELLISSEMENTS

  • —Quels sont les métiers concernés
  • Domaine d’activité de chaque métier

TOITURES

  • —Charpentes
  • Couvertures
  • Zinguerie
  • Étanchéité
  • Sinistres

 

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